Condicions generals de compra
1. Generalitats
Aquestes condicions regulen la compra de productes a la botiga virtual de La Trencadora (www.latrencadora.com). En realitzar una compra, el client accepta aquestes condicions.
2. Procés de Compra
• Per adquirir un producte, el client haurà de seleccionar l’article i afegir-lo al carretó.
• Un cop finalitzada la selecció, caldrà omplir el formulari amb les dades de facturació i enviament.
• El pagament es realitza a través dels mètodes disponibles a la web.
• Després de la confirmació del pagament, el client rebrà un correu electrònic amb els detalls de la compra.
• Disponibilitat de productes fins a fi d’existències.
3. Preus i Pagaments
• Tots els preus estan en la moneda especificada i inclouen impostos, excepte indicació contrària.
• Els mètodes de pagament acceptats es detallen a la nostra pàgina de pagaments.
• La Trencadora es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, però aquests canvis no afectaran les compres ja confirmades.
4. Despeses d’Enviament i Terminis de Lliurament
• Els enviaments es fan a l’adreça proporcionada pel client.
• El termini de lliurament varia segons la ubicació i serà informat durant el procés de compra, sent el termini habitual de 24 a 48 h a la península (inclòs Portugal). Les comandes a les Illes Balears habitualment no superen els 14 dies.
• Les despeses d’enviament seran gratuïtes per a comandes superiors a 35 € a la península i Portugal.
• Les despeses d’enviament seran de 15,99 € per a totes les comandes destinades a les Illes Balears.
• No ens fem responsables dels retards ocasionats per tercers (missatgeria, duanes, etc.).
5. Política de Devolucions i Canvis
• El client podrà sol·licitar una devolució o canvi en un termini de 7 dies a partir de la recepció del producte.
• El producte ha d’estar en el seu estat original, sense ús i amb l’embalatge intacte.
• Per sol·licitar una devolució, el client haurà de contactar amb el nostre servei d’atenció al client i seguir les instruccions proporcionades: info@latrencadora.com
• Les despeses d’enviament de la devolució aniran a càrrec del client, llevat que la devolució sigui per un error nostre o per defecte del producte; en aquest cas, La Trencadora assumirà la totalitat de les despeses.
6. Atenció al Client
Per a qualsevol consulta, el client pot contactar amb nosaltres mitjançant el nostre correu electrònic info@latrencadora.com o per telèfon al 977 84 10 38.
7. Modificacions de les Condicions
La Trencadora es reserva el dret de modificar aquestes condicions en qualsevol moment. Les condicions aplicables seran les vigents en el moment de la compra.
La Trencadora és una marca registrada propietat de Basora Comercial 2, S.L.
